Divulgaciones Legales

Política de privacidad (Páginas de Presta Panamá, S.A.)

Esta página contiene las políticas y prácticas en torno a privacidad de Presta Panamá, S.A. y las páginas de su propiedad. Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente, ya que al visitar una página de Presta Panamá, S.A. y compartir información con alguna de nuestras compañías, usted manifiesta su aceptación de los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

ASEVERACIÓN DE MERCADEO RESPONSABLE EN LA RED

Las prácticas de utilización de información aplicadas por Presta Panamá, S.A. se basan en dos creencias: primero, que proteger la privacidad de los usuarios es esencial para el crecimiento y prosperidad del Internet; segundo, que una experiencia personalizada en el Internet puede proveer beneficios significativos a los usuarios del Internet si se hace de manera correcta.

PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR / PRIVACIDAD DEL CLIENTE

Privacidad del Consumidor

I. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS: CONSUMIDORES INDIVIDUOS EN EL INTERNET

A. INFORMACIÓN PERSONALMENTE IDENTIFICABLE (“IPI”)

Las páginas de Presta Panamá, S.A. están diseñadas para promover y facilitar el negocio Presta Panamá, S.A. con anunciantes y clientes. IPI podrá ser recolectada en el caso en que un consumidor, de su propia iniciativa, contacte a Presta Panamá, S.A. o responda a algún anuncio de Presta Panamá, S.A. y al hacerlo provea IPI. Bajo ninguna circunstancia, Presta Panamá, S.A. solicita o recolecta IPI de carácter sensitivo, tal como condiciones médicas o de salud del usuario; origen étnico o racial; creencias o afiliaciones religiosas, filosóficas o políticas; membresía en uniones o preferencia sexual.

B. INFORMACIÓN NO PERSONALMENTE IDENTIFICABLE (“INPI”)

Cuando un usuario responde o accede un anuncio en el Internet colocado por Presta Panamá, S.A. (como por ejemplo, a través de páginas de terceros o solicitación a través de correo electrónico) o visita una página de Presta Panamá, S.A., enviamos un “cookie” o archivo tipo gif (“Cookies”) con el propósito de asignar un identificador individual anónimo al navegador de Internet del usuario. Cookies son archivos pequeños de data comúnmente utilizados en el Internet para ayudar a optimizar y personalizar la experiencia de Internet para el usuario y para identificar a quienes visitan la página en más de una ocasión.

El propósito de los Cookies es proveer a Presta Panamá, S.A. con información que permite que Presta Panamá, S.A. cree una oportunidad de mercadeo, o realice una compra en una página de un anunciante; y también para optimizar y personalizar la experiencia de Internet del usuario. Si el usuario de Internet vuelve a visitar directamente la página del anunciante, Presta Panamá, S.A. tiene la capacidad de detectar las actividades del usuario en la página del anunciante y recompensar a la página que refirió al usuario. Nos reservamos el derecho de retener y conservar toda data reportada sobre anuncios y entrega por el tiempo que sea necesario para propósitos de contabilidad y auditoría.

Como la mayoría de los servidores de Internet estándar, utilizamos archivos de registro para recolectar direcciones de protocolo de Internet (IP addresses), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referido y salida e información de día y hora de acceso. Utilizamos dicha información para analizar el uso de las páginas, administrar las mismas, identificar tendencias de uso y navegación y evaluar la relevancia del contenido.

Podríamos además utilizar información sobre el uso del Internet y compras realizadas a través del Internet asociadas con un identificador anónimo para desarrollar un perfil estadístico del usuario con el propósito de poder predecir las necesidades e intereses de los usuarios. Presta Panamá, S.A. no utiliza Cookies o archivos de registro para recolectar nombres de usuarios, direcciones físicas, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, números de tarjeta de crédito, números de cédula, números de seguro social, o cualquier otra información que pueda utilizarse para identificar a una persona en particular. Podríamos parear la dirección de protocolo de Internet (IP address) y el perfil de usuario con la información de dirección de correo electrónico obtenida separadamente para poder diseñar las campañas de mercadeo para mejor atender los intereses de los usuarios, pero no compartiremos esta información con terceros.

En algunos casos, Presta Panamá, S.A. recibe y almacena direcciones parciales de correo electrónico de usuarios de Internet, pero sólo en casos en que el usuario voluntariamente ha provisto su información de identidad y de contacto a través de la página de un anunciante o la página de mercadeo de un tercero. Esta dirección parcial de correo electrónico no permite que Presta Panamá, S.A. pueda identificar a un usuario de Internet.

II. COMPARTIR INFORMACIÓN:

Presta Panamá, S.A. podrá compartir cualquier IPI provista al responder a un anuncio con la compañía anunciante, y además a terceros de confianza, de conformidad con los términos de esta política de privacidad. Como resultado de esto, usted podría ser contactado o podría recibir información sobre productos, servicios u ofertas que podrían ser de interés para usted, vía correo, teléfono, comunicador telefónico automático, correo electrónico, mensajes de texto o mensajes de voz.

Presta Panamá, S.A. y/o sus socios de mercadeo podrán mejorar o consolidar IPI de consumidores que hayan optado por recibir comunicaciones de mercadeo con información de mercadeo de terceros recopilada de otras fuentes en un esfuerzo de que los mensajes que se envíen a los consumidores en programas de mercadeo sean pertinentes a sus intereses. En caso de tal consolidación, tomaremos las medidas necesarias para salvaguardar la integridad y calidad de la información.

Como la mayoría de los servidores de Internet estándar, utilizamos archivos de registro para recolectar direcciones de protocolo de Internet (IP addresses), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referido y salida e información de día y hora de acceso. Utilizamos dicha información para analizar el uso de las páginas, administrar las mismas, identificar tendencias de uso y navegación y evaluar la relevancia del contenido.

Presta Panamá, S.A. podrá compartir IPI (incluyendo aquella información que haya sido mejorada o consolidada con información de otras fuentes) con anunciantes, agentes, procesadores, sub-contratistas, vendedores, entidades afiliadas para sus programas de mercadeo electrónicos o de otra índole o en relación con la venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, reorganización o liquidación de cualquiera de las compañías de Presta Panamá, S.A. Aunque Presta Panamá, S.A. exhorta a sus clientes y socios a adoptar prácticas responsables en el mercadeo en línea, Presta Panamá, S.A. no es responsable por las prácticas de manejo de información de sus clientes o socios. La recolección, uso o divulgación de información por clientes o socios está sujeta a sus respectivas políticas de privacidad, las cuales pueden ser diferentes a la política de Presta Panamá, S.A.

Presta Panamá, S.A. podrá divulgar información de cuenta u otra información personal cuando entendamos que dicha divulgación es apropiada para responder a una citación (subpoena) o para de otra manera cumplir con un requerimiento legal, poner en vigor nuestros Términos de Uso y otros acuerdos, o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Presta Panamá, S.A. u otros. Esto incluye compartir información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude.

En caso de proveerse información falsa o imprecisa, incluyendo con relación a la identidad de una persona, y se identifica que hay fraude involucrado, los detalles de dicha información incluyendo data personal de clientes será provista a agencias de prevención de fraude. La información podrá ser accedida y utilizada por agencias de la ley. Presta Panamá, S.A. y otras organizaciones podrán además acceder y utilizar dicha información para prevenir el fraude y el lavado de dinero, por ejemplo, al: verificar información en solicitudes de crédito o asuntos relacionados, manejar cuentas de crédito o relacionadas, recuperar adeudos, verificar información en propuestas y reclamaciones de seguro y verificar información en solicitudes de empleo y empleados. El prestamista y otras organizaciones podrán acceder y utilizar, desde otros países, la información recopilada por agencias de prevención de fraude. Para detalles adicionales de las agencias de prevención de fraude pertinentes, por favor contáctenos según se dispone al final de esta Política de Privacidad.

III. OPCIONES DEL CONSUMIDOR Y ACCESO

A. OPTAR POR NO PARTICIPAR (OPTING OUT).

Algunos Cookies de Presta Panamá, S.A. proveen la opción de no participar (opt-out). Este proceso no remueve el Cookie de su sistema; simplemente, lo reemplaza con un “opt-out” Cookie que no contiene identificadores particulares. Si esta página provee tal proceso, el mismo se detalla a continuación.

Algunos Cookies de Presta Panamá, S.A. no proveen la opción de no participar (opt-out). Usted siempre tiene la opción de impedir el uso de Cookies seleccionando dicha opción en su navegador de Internet. Por favor consulte la página del suplidor de su navegador de Internet para detalles de cómo hacer esto.

Esta página no mantiene un proceso para que un consumidor individual pueda optar por no participar en anuncios de Presta Panamá, S.A. que sirvan Cookies.

B. ACCESO A INFORMACIÓN DE CONSUMIDOR

La mayoría de las páginas de Presta Panamá, S.A. no tienen un proceso para que consumidores individuales puedan revisar o solicitar cambios a cualquier IPI recolectada.

Excepto según se provee a continuación, esta página no mantiene un proceso para que un consumidor individual pueda acceder su IPI.

IV. SEGURIDAD

Presta Panamá, S.A. cumple con los estándares de la industria para salvaguardar la seguridad de su data. Cualquier data almacenada en los servidores de Presta Panamá, S.A. se maneja como confidencial y propietaria y no es disponible al público. Presta Panamá, S.A. tiene una política interna de seguridad con relación a la confidencialidad de la información de clientes y otra data, la cual permite acceso, mediante el uso de identificación de usuario y contraseña, solamente a aquellos empleados o terceros que tienen una necesidad de acceder a dicha información para el propósito de ejecutar o entregar productos y servicios de Presta Panamá, S.A. Presta Panamá, S.A. reevalúa sus prácticas de protección de data de manera rutinaria para identificar debilidades y oportunidades para mejorar el sistema.

Ningún sistema de transmisión de datos por el Internet posee garantía absoluta de seguridad. Es posible que terceros que no estén bajo el control de Presta Panamá, S.A. puedan interceptar o acceder transmisiones o comunicaciones privadas de manera ilegal. Aunque nos esforzamos en proteger su IPI, Presta Panamá, S.A. no puede asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que usted nos transmita. Usted reconoce y acepta este riesgo cuando se comunica con Presta Panamá, S.A..

V. CONSENTIMIENTO Y CAMBIOS

Presta Panamá, S.A. puede encontrar necesario o estar legalmente obligado a enmendar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Cuando lo hacemos, publicamos los cambios en esta página y enmendamos la fecha de efectividad de manera que usted pueda estar consciente de la información que recopilamos, cómo la utilizamos, y bajo qué circunstancias la divulgamos. Excepto según se requiera por ley, cualquier modificación a esta Política de Privacidad no afectará la confidencialidad de data recolectada por Presta Panamá, S.A. previo a la fecha de efectividad del cambio en la política.

VI. PRIVACIDAD DE NIÑOS Y “SPAM”

Presta Panamá, S.A. es muy consciente del tema de privacidad de los niños e invierte todos los esfuerzos disponibles para proteger la privacidad de los niños que utilizan el Internet. La página de Presta Panamá, S.A. y sus productos y servicios no han sido desarrollados ni están dirigidos a niños. Los niños (personas menores de 18 años) no son elegibles para hacer negocios con nosotros, y no recolectamos información de ninguna persona que según nuestro conocimiento no alcanza los 18 años de edad.

Presta Panamá, S.A. opera de conformidad con prácticas apropiadas de Internet y en pleno cumplimiento con la ley CAN-SPAM de 2003 (15 U.S.C. sec. 7701) y la Ley de Protección de Data de1998. Nuestra política es prohibir el envío de “SPAM” u otros correos electrónicos no solicitados por parte de Presta Panamá, S.A. o sus socios de mercadeo.

Debe notarse que bajo la ley CAN-SPAM se le requiere a un anunciante que provea un mecanismo para que los consumidores puedan optar por no recibir correos electrónicos del anunciante en el futuro (opt-out). Aunque no se requiere por ley, muchos vendedores por el Internet también proveen un mecanismo para que los consumidores puedan solicitar ser removidos de su lista de envío. Esto ha causado cierta confusión para los consumidores.

VII. PROCESAMIENTO DE DATOS/”SAFE HARBOR”

La Unión Europea (“UE”) mantiene reglas de privacidad estrictas. Dichas reglas difieren significativamente de las leyes de EE.UU. Para reconciliar las diferencias, Presta Panamá, S.A. ha establecido procedimientos operacionales aceptables en ambas jurisdicciones.

Al proveer información a páginas de Presta Panamá, S.A., usted reconoce que dichas páginas operan en los EE.UU. y acuerda (i) permitir a Presta Panamá, S.A. transmitir y utilizar su información de usuario en cualquier lugar en que sea necesario, incluyendo a través de fronteras internacionales, para ejecutar los servicios y transacciones provistos en esta página; y (ii) que tal uso por parte de Presta Panamá, S.A. estará sujeto a los términos y condiciones contenidos en esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso.

TERCEROS Y LENGUAGE

VIII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, INFORMACIÓN DE

Usted entiende y acuerda que cualquier disputa en torno a privacidad estará sujeta a los términos y condiciones de esta política de privacidad y nuestros términos de uso (incluyendo limitaciones en torno a daños y arbitraje de disputas). Usted acuerda que la responsabilidad de Presta Panamá, S.A. por cualquier incumplimiento con esta política de privacidad se limitará al precio de las transacciones o servicios provistos a usted por Presta Panamá, S.A., o $250, lo que sea mayor, siempre y cuando dicha reclamación no esté proscrita por nuestros términos y condiciones. Usted también acuerda que ha notificado a, y obtenido el consentimiento de, cualquier tercero cuya información personal usted haya suplido a Presta Panamá, S.A. con relación a: (a) los propósitos para los cuales se recolectó la información del tercero; (b) los recipientes o categorías de recipientes de la información del tercero; (c) qué porción de la información personal era obligatoria proveer por el tercero y qué porción es voluntaria; (d) cómo el tercero puede acceder y, en caso de ser necesario, rectificar la información recolectada sobre él. Es la intención expresada de las partes que este acuerdo y todos los documentos relacionados han sido redactados en español.

CONTÁCTENOS

Para más información, o si tiene preguntas o preocupaciones con relación a la Política de Privacidad de Presta Panamá, S.A., puede comunicarse a legal@prestapanama.com o puede enviar correspondencia por escrito a la siguiente dirección: CC Los Pueblos, Local 29, Panama City, Panama